Chaque semaine Sophie, consultante indépendante , elle bloque des créneaux dans son agenda pour ses clients.

Elle prend le temps de préparer ses sessions, mais trop souvent, certains annulent au dernier moment… sans prévenir, ou sans payer.

Résultat ? Des heures perdues et une trésorerie fragilisée.

Julien, thérapeute, vit la même situation.

Les rendez-vous pris par téléphone ne sont pas toujours honorés. Et quand un client oublie, c’est une perte sèche.

Ces histoires sont loin d’être isolées : elles reflètent un problème récurrent pour des milliers de professionnels.

Le vrai coût des rendez-vous annulés

Derrière chaque annulation ou oubli, ce n’est pas seulement un créneau vide :

C’est un revenu manqué qui aurait pu être assuré.

C’est un temps bloqué qui aurait pu être alloué à un autre client.

C’est une énergie dépensée à relancer, à confirmer, à courir après un paiement.

Pour certains secteurs, ces pertes s’additionnent et représentent des centaines, voire des milliers d’euros chaque mois.

Et si le problème venait du processus lui-même ?

Beaucoup d’entrepreneurs gèrent encore leurs rendez-vous et paiements de manière artisanale :Un agenda papier ou un calendrier Google.

Des confirmations par SMS ou appels.

Le paiement sur place, parfois en liquide.

Or, les comportements clients évoluent.

La plupart préfèrent aujourd’hui réserver et payer directement en ligne – comme ils le font déjà pour un billet de train, une séance de cinéma ou une commande de repas.

Automatiser pour sécuriser : une évidence

Automatiser le couple rendez-vous + paiement change radicalement la donne :

Le client réserve et paie en amont → fini les annulations de dernière minute.

Le professionnel encaisse plus rapidement → la trésorerie est stabilisée.

Le tout est géré dans une interface simple → moins de stress, plus de temps pour son cœur de métier.

Ce n’est pas seulement une question de confort.

C’est une question de pérennité et de professionnalisation.

Une solution pensée pour les indépendants et TPE

Et c’est là qu’entre en scène une solution qui a surpris plus d’un entrepreneur : SumUp.

Connue pour ses terminaux de paiement mobiles, SumUp propose aujourd’hui des outils bien plus larges :

• Lien de paiement envoyé en un clic pour sécuriser la réservation.

• Système de rendez-vous avec prépaiement en ligne.

• Encaissement automatisé et suivi simplifié.

• Accessibilité : pas d’abonnement imposé, uniquement une petite commission à chaque transaction.

En clair : l’agenda, le paiement et la sécurité sont regroupés dans une seule application, sans complexité technique.

Là où Sophie et Julien perdaient du temps et de l’argent, ils peuvent désormais :

• S’assurer que chaque rendez-vous est payé en avance.

• Se concentrer sur leur valeur ajoutée.

• Offrir à leurs clients une expérience moderne et rassurante.

👉 Pour découvrir comment intégrer ce système à votre activité, vous pouvez répondre à quelques questions et être rappelé par l’ équipe SumUp :

👉 Demandez à être contacté

(Cet article contient des liens de parrainage).